Кейс · PropTech
Wires Home — приложение и платформа для управления домом
Одно приложение для жителей и рабочая панель для УК: платежи, заявки, уведомления, голосования, объявления, умный дом и аналитика без хаоса в чатах.
Единая экосистема Wires Home
Цифровая платформа для жителей, управляющих компаний и ОСИ: платежи, заявки, уведомления, голосования, камеры, домофон и аналитика дома.
Нажимайте на модули — экран телефона переключается
Почему это интересно
Wires Home закрывает ежедневные вопросы дома для всех сторон
Жителю проще
Оплата, заявки, уведомления, голосования и доступы собраны в одном приложении.
УК видит порядок
Обращения, статусы, отчёты и аналитика превращаются в управляемый рабочий поток.
Проект легче масштабировать
Одна логика подходит для ЖК, сети объектов, посёлка или локальной администрации.
- Отрасль
- Недвижимость / ЖКХ
- Статус
- В продакшене
- Клиент
- Собственный PropTech-продукт
- Платформы
- iOS · Android · Web · Admin Panel
- Роль
- Product Design · Mobile · Backend · Admin
Скачать приложение
До и после
Главная ценность — убрать хаос из повседневного управления домом
До Wires Home
- Заявки теряются в чатах и звонках
- Статусы работ приходится уточнять вручную
- Платежи, отчёты и объявления живут отдельно
- УК не видит единую картину по дому
После внедрения
- Каждое обращение имеет понятный статус и историю
- Житель решает бытовые вопросы из одного приложения
- УК получает заявки, платежи, отчёты и аналитику в рабочем потоке
- Платформу можно переносить на новые объекты без пересборки продукта
Решение
Мы разработали Wires Home — готовую PropTech-платформу для жителей, управляющих компаний и ОСИ. Житель оплачивает услуги, вызывает мастера, отправляет обращения, участвует в голосованиях и управляет устройствами дома, а УК работает с заявками, статусами, отчётами и аналитикой в отдельной панели.
Wires Home можно внедрять как в один ЖК, так и в сеть объектов
Интерфейс
Реальные экраны, которые закрывают ежедневные сценарии
01 · Главный экран
Все сервисы дома открываются с одного экрана
Житель сразу видит сумму к оплате, быстрый доступ к ключевым сервисам и последние события дома: коммунальные платежи, вызов мастера, финансовые отчёты, голосования, жалобы, база знаний и досуг.
- Оплата услуг в одно касание
- Ключевые сервисы дома в едином каталоге
- События, уведомления и важные объявления
02 · Вызов мастера
Заявка мастеру занимает меньше минуты
Житель выбирает тип проблемы, описывает ситуацию и отслеживает статус. УК получает структурированную заявку вместо сообщения в чате и видит всю историю работ.
- Категория, описание и контактные данные в одной форме
- Понятные статусы обработки заявки
- История обращений хранится в приложении
03 · Голосования
Решения ОСИ переходят в цифровой формат
Голосования помогают быстро собрать позицию жителей по вопросам дома: от организационных решений до сервисных изменений. Результаты считаются автоматически и остаются в истории.
- Активные и завершённые голосования в одном разделе
- Автоматический подсчёт и прозрачные результаты
- Защита от повторного голосования
04 · Аналитика
AI-аналитика превращает данные дома в решения
УК видит динамику платежей, заявок и активности дома: графики по месяцам, фильтры по периодам и услугам, а также AI-подсказки вместо ручного анализа таблиц.
- Графики начислений, оплат и активности
- Фильтры по периоду, услуге и лицевому счёту
- AI-подсказки для управленческих решений
01 · Главный экран
Все сервисы дома открываются с одного экрана
Житель сразу видит сумму к оплате, быстрый доступ к ключевым сервисам и последние события дома: коммунальные платежи, вызов мастера, финансовые отчёты, голосования, жалобы, база знаний и досуг.
- Оплата услуг в одно касание
- Ключевые сервисы дома в едином каталоге
- События, уведомления и важные объявления
02 · Вызов мастера
Заявка мастеру занимает меньше минуты
Житель выбирает тип проблемы, описывает ситуацию и отслеживает статус. УК получает структурированную заявку вместо сообщения в чате и видит всю историю работ.
- Категория, описание и контактные данные в одной форме
- Понятные статусы обработки заявки
- История обращений хранится в приложении
03 · Голосования
Решения ОСИ переходят в цифровой формат
Голосования помогают быстро собрать позицию жителей по вопросам дома: от организационных решений до сервисных изменений. Результаты считаются автоматически и остаются в истории.
- Активные и завершённые голосования в одном разделе
- Автоматический подсчёт и прозрачные результаты
- Защита от повторного голосования
04 · Аналитика
AI-аналитика превращает данные дома в решения
УК видит динамику платежей, заявок и активности дома: графики по месяцам, фильтры по периодам и услугам, а также AI-подсказки вместо ручного анализа таблиц.
- Графики начислений, оплат и активности
- Фильтры по периоду, услуге и лицевому счёту
- AI-подсказки для управленческих решений
Функциональные модули
Все ключевые сценарии дома собраны в одной платформе
Главная страницаСервисы и события дома
Коммунальные услугиСчета, суммы и оплата
АналитикаAI-инсайты по тратамAI-аналитикаПодсказки и выводы по данным
Финансовые отчёты УКПрозрачность расходов
База знанийFAQ и инструкции
ГолосованияЭлектронные собрания ОСИ
УведомленияСтатусы, голосования и новости
Вызов мастераСантехник, электрик, уборка
ЖалобыПроблемы и статусы работ
ПредложенияИдеи жителей для дома
ОбъявленияЛента соседских объявлений
ПрофильДанные, адрес и настройки
ДосугМини-игры и развлечения
Умный домДомофон, шлагбаум и камерыКак это переносится на регионы
Та же платформа адаптируется под посёлки и районы
Wires Home уже работает с территориями, жителями, объектами, заявками, оплатами и объявлениями. При переходе от ЖК к посёлку меняется не продукт, а структура ролей, объектов и справочников внутри готовой логики.
Пример: житель отправляет обращение по дому или улице, администрация видит его в панели, назначает ответственного, отвечает, публикует объявления и собирает аналитику по территории.
Как городская модель превращается в региональную
Территория
Жилой комплексПосёлок / айыл
Главный объект управления меняется с жилого комплекса на населённый пункт, но логика сервиса остаётся той же.
Объекты внутри
КвартираДом
Вместо квартир подключаются частные дома, улицы и участки. Профиль жителя и сервисные сценарии сохраняются.
Ответственная сторона
Управляющая компанияАйыл окмоту / администрация
Вместо УК заявки, объявления, коммуникации и аналитику ведёт местная администрация или ответственная служба.
Ценность для сторон
Каждая сторона получает понятную пользу, а не просто ещё одно приложение
Для жителей
Житель видит дом как понятный сервис: оплатить, написать обращение, вызвать мастера, проголосовать, открыть устройство или прочитать объявление можно из одного приложения.
- меньше звонков и переписок
- статусы заявок всегда видны
- платежи и события дома рядом
Для управляющих компаний
УК получает рабочий поток вместо разрозненных каналов: заявки, оплаты, жалобы, предложения, уведомления и отчёты собираются в управляемую систему.
- видна нагрузка по объектам
- ответственные и статусы прозрачны
- отчёты и аналитика помогают управлять
Для застройщиков
Застройщик может передавать объект не только с квадратными метрами, но и с готовой цифровой средой для обслуживания жителей.
- современный сервис повышает доверие
- запуск обслуживания быстрее
- единый стандарт для новых объектов
Для айыл окмоту и администраций
Та же логика подходит для посёлков и районов: жители отправляют обращения и получают новости, а администрация видит общую картину по территории.
- официальный канал обращений
- объявления и голосования по территории
- понятная статистика по проблемам
WIRES HOME
Масштаб
Одна платформа закрывает разные масштабы внедрения
15
ключевых сервисов для жителей
3 роли
владелец, член семьи и арендатор
1 платформа
для ЖК, посёлков и регионов
почти 0
доработок при адаптации
Потенциал развития
После внедрения платформа может расти вместе с объектом
Сначала Wires Home закрывает базовые процессы дома, а затем вокруг них можно развивать дополнительные сервисы: платежи, мастеров, умные устройства и локальные партнёрства.
Подписка для УК и ОСИ
Управляющие команды получают доступ к панели, заявкам, отчётам, объявлениям и аналитике по объектам.
Комиссия с платежей
Коммунальные платежи, сервисные услуги и регулярные начисления проходят через платформу.
Платные сервисы мастеров
Вызов сантехника, электрика, клининга и других специалистов можно развивать как отдельный сервисный поток.
Умные устройства
Домофоны, шлагбаумы, камеры, счётчики и датчики повышают ценность платформы для каждого объекта.
Финтех-сервисы
Автоплатежи, страхование и финансовые продукты могут стать частью ежедневного сценария жителя.
Локальные партнёрства
Доставка, бытовые услуги, интернет, связь и локальный бизнес получают понятный канал к аудитории дома или посёлка.
Реклама в объявлениях
Локальные размещения можно показывать внутри новостей, объявлений и сервисных разделов платформы.
Результат
Wires Home стал готовой цифровой инфраструктурой для жилой среды: одно приложение заменяет чаты, звонки и бумажные процессы, УК получает управляемый поток заявок и отчётов, а платформа масштабируется от одного ЖК до посёлков и регионов почти без доработок.
Хотите запустить цифровую платформу для жителей, УК или региона?
Следующий проект
BePartner — проверка контрагентов